Você contratou uma internet banda larga de ultravelocidade e os testes a cabo marcam tudo perfeitamente. No entanto, no Wi-Fi pelo celular, a conexão é lenta, o vídeo trava e a rede oscila diariamente no mesmo horário. O culpado? Os seus vizinhos.
Em áreas urbanas densas, os roteadores acabam "competindo" pelo mesmo espaço no ar. Neste guia técnico, explicaremos como o espectro de radiofrequência funciona e como você pode configurar seu equipamento para rodar numa "pista expressa e vazia" mudando o seu canal Wi-Fi.
Índice do Guia
1. O que são os canais Wi-Fi?
O Wi-Fi utiliza ondas de rádio (assim como uma estação de FM ou uma TV de antena). Para que várias pessoas possam usar Wi-Fi ao mesmo tempo, essas ondas são divididas em pequenos pedaços chamados "canais".
O problema é que os roteadores antigos (trabalhando na frequência 2.4GHz) dividem esse espaço em 11 canais oficiais no Brasil. Porém, como a faixa inteira é muito estreita, um canal "vaza" para o outro. É como tentar conversar numa sala onde 20 pessoas estão gritando umas com as outras ao mesmo tempo.
2. A regra de ouro dos 2.4GHz
Se você tem aparelhos antigos, eletrodomésticos inteligentes (IoT) ou mora em uma casa muito grande e precisa da rede 2.4GHz para alcançar distâncias maiores, você precisa escolher seu canal a dedo.
Dos 11 canais disponíveis na faixa 2.4GHz, existem apenas três que não se sobrepõem fisicamente:
- Canal 1
- Canal 6
- Canal 11
Nunca configure seu roteador para o canal 3 ou 8, por exemplo. Eles sofrem interferência simultânea dos canais adjacentes, destruindo a qualidade de sua rede. Restrinja-se unicamente ao 1, 6 ou 11.
3. A salvação do espectro 5GHz
Se o seu roteador e o seu celular são mais modernos, eles suportam a tecnologia "Dual-Band" (Duas Bandas). Além da engarrafada 2.4GHz, eles transmitem uma segunda rede invisível na frequência 5GHz.
A rede 5GHz é como uma rodovia com 24 pistas expressas livres de pedágio. Existem dezenas de canais disponíveis (36, 40, 44, 48, etc) e nenhum deles se cruza. Além disso, ondas 5GHz são bloqueadas por paredes mais facilmente. Isso significa que a rede fortíssima do seu vizinho de baixo não consegue atravessar o teto para interferir na sua rede 5GHz.
Fator Band Steering Automático
Os roteadores da Claro net de última geração possuem "Band Steering". Você não vê mais duas redes ("MinhaRede" e "MinhaRede-5G"). O modem inteligente unifica o nome da rede e aloca o seu celular sozinho para a faixa mais vazia e rápida disponível no momento.
4. Como mudar o seu canal
Antes de chutar um canal aleatoriamente, baixe um aplicativo grátis de análise no celular (como o "WiFi Analyzer"). O aplicativo mostrará um gráfico de todos os vizinhos. Se todos estiverem no Canal 1, mova o seu para o Canal 11.
Na Claro, você não precisa ser programador para alterar. O processo foi simplificado através do App Minha Claro Residencial, onde, em "Configurações de Wi-Fi", você escolhe a frequência e pede para reiniciar o equipamento. Para usuários mais avançados, basta digitar o endereço IP do roteador (como 192.168.0.1) no navegador e alterar pela página do administrador.
A tecnologia inteligente resolve isso por você
A Claro conta com os equipamentos Mesh e Modems Dual-Band mais avançados do mercado de fibra óptica, capazes de varrer a casa contra interferências e escolher o canal ideal de modo 100% automático e contínuo.
Descubra Planos com Equipamentos InteligentesPerguntas Frequentes
O que são os canais do roteador Wi-Fi?
O Wi-Fi utiliza ondas de rádio no ar. Para que várias pessoas possam se conectar na mesma região, a frequência (como na rádio FM) é subdividida em dezenas de pequenos 'canais' para organizar a comunicação sem choque de informações.
Quais são os melhores canais na rede 2.4GHz?
Para evitar colisão de dados no protocolo 2.4GHz, existem apenas três canais que não sobrepõem o sinal de seus vizinhos adjacentes. São eles exclusivamente: os Canais 1, 6 e 11.
Por que a internet do apartamento oscila mais que de casas?
A densidade de equipamentos em um prédio é enorme. O roteador do seu apartamento lida não só com seus celulares, mas sofre interferência eletromagnética massiva dos roteadores vizinhos do seu andar, além dos andares de cima e de baixo.
A rede 5GHz também sofre esse congestionamento?
Quase nunca. A faixa 5GHz possui muitos canais extras largos disponíveis. Somado ao fato de que as ondas 5GHz não atravessam muito bem paredes de concreto, o sinal agressivo do seu vizinho não possui força física para atingir o seu roteador.
Como descubro o melhor canal para a minha sala?
Faça o download gratuito do aplicativo "WiFi Analyzer" no Android (ou "AirPort Utility" no iOS). Ele utilizará a antena do celular para escanear a sala e criará um gráfico na tela recomendando o canal mais vazio da região atual.
É perigoso deixar a opção do roteador em 'Canal Automático'?
Para modems muito antigos (antes de 2017), o automático erra a precisão e causa lag na transição. Para os modems modernos da Claro net atuais, a inteligência artificial embarcada testa o ambiente com sucesso absoluto e troca o canal silenciosamente de madrugada.
